Trans-Roulements e ISB alineados en el mercado africano
Sr. Ajami, Director de la empresa Trans-Roulements ¿nos puede indicar por favor a qué se dedica la empresa?
Creada en 1982, Trans-Roulements Costa de Marfil es hoy un actor principal el mercado marfileño. Nuestra empresa se dedica al suministro industrial y está especializada en las transmisiones de potencia (rodamientos, correas, cadena, piñones, motores eléctricos, etc…) Nos proponemos principalmente satisfacer el mercado marfileño pero también exportamos nuestros productos a países del África Occidental (Mali, Burkina Faso…) Gracias a una estrecha colaboración con los principales productores mundiales, Trans-Roulements suministra, desde su fundación, soluciones globales adecuadas a las exigencias de las empresas locales. Nuestro staff está de hecho preparado para aconsejar a los clientes teniendo en cuenta las exigencias mecánicas y eléctricas de los aparatos correspondientes que satisfagan las expectativas. Todo ello gracias a una amplia experiencia y también a una profunda competencia técnica. Nuestro equipo está formado hoy por 25 personas: 20 de ellos se encuentran en nuestra sede principal de Bidjan y otras 5 están en nuestra filial en San-Pedro, la segunda ciudad portuaria más importante de Costa de Marfil.
¿Cuáles son sus productos más “punteros”?
Nuestros principales productos son: rodamientos correas, cadenas, piñones, tubos hidráulicos y motores eléctricos. Trabajamos en todos los sectores pero el agroalimentario sigue siendo el sector más importante a día de hoy y creemos que su desarrollo continuará en los próximos años a pesar de la fuerte competencia. El camino que hemos escogido para contrarrestar esta tendencia ha sido la de desarrollar otra marca: ISB.
¿Cuándo y porqué llegó la colaboración entre ISB y Trans-Roulements Costa de Marfil?
La colaboración con ISB nació en 2011. Estábamos buscando la representación de una segunda marca par la línea de rodamientos que pudiera con la que poder hacer frente a los desarrollo del mercado económico. Tuvimos la oportunidad de conocer ISB en la feria internacional “EQUIP AUTO”. Cuando importamos por primera vez los rodamientos ISB que fueron distribuidos gratuitamente a algunos clientes para que los testearan, el resultado fue muy satisfactorio y eso nos llevó a la homologación de la Marca Verde. Esta elección nos ha encantado.
¿Cuáles son las ventajas de esta colaboración con ISB?
Los productos ISB tienen una buena relación calidad/precio y además podemos aprovecharnos de las ventajas del gran almacén con una amplia disponibilidad de productos en stock disponible. Convencer a los clientes para que sustituyan primeras marcas por ISB es un desafío pero no dudamos en ofrecer gratuitamente rodamientos para poder testarlos. Tras 15 años, no ha habido ninguna reclamación, ninguna devolución, ninguna reclamación. La calidad ha sido siempre la punta del diamante de nuestra empresa y es un elemento extremadamente importante para nosotros. Los productos ISB tienen una óptima calidad certificada. Además, ISB nos ofrece un servicio muy rápido, con un equipo altamente cualificado y profesional. Nuestras personas de contacto son muy amables, siempre disponibles y colaboradoras para resolver todos los problemas inherentes a la exportación hacia Costa de Marfil y a las exigencias del mercado.
¿Cuáles son los proyectos de futuro?
El objetivo es desarrollar otros sectores de actividad para conseguir nuevas cuotas de mercado sin perder de vista nuestra especialización y nuestra formación. Focalizar nuestra atención en la representación de la marca ISB de manera a no estar a la sombra de ninguna otra marca primaria. Tenemos intención de encontrar nuevos partners en los países de la sub-región para desarrollar la actividad en África Occidental y para suministrar productos de una óptima calidad respaldados por un servicio impecable. Creemos que la marca ISB puede competir fuertemente con marcas Premium y con todo el mercado de la falsificación que ocupa gran parte del sector. Dependerá de nosotros que sepamos ayudar a los clientes y a convencerlos para distinguir y ver la diferencia entre un rodamiento original y uno falsificado.
